Moikka! Täällä kirjoittelee Amanda, LNK:n tämän kesän kesätyöntekijä. Olen opiskellut media-alaa Irlannissa ja valmistun ensi syksynä kansainväliseksi taiteiden kandidaatiksi, pääaineenani median opinnot. Kesän alussa sain työskennellä erityisesti Walk in terapian viestintätiimin kanssa nuorille suunnatun somesisällön parissa. Oli mahtavaa päästä näkemään, millaista viestinnän ja sosiaalisen median tekeminen on järjestömaailmassa – ja päästä hyödyntämään koulussa opittuja oppeja tosielämässä.
Nuorten tavoittamista heidän omassa maailmassaan
Sain toimia osana viestintätiimiä, mikä tarkoitti palavereja järjestön eri tiimien kanssa, sisällön suunnittelua ja toteuttamista sekä somekanavien kehittämistä. Päätehtäväni oli kuitenkin ideoida ja tehdä somevideoita ja -konsepteja, erityisesti nuorille suunnattuja.
Walk in terapia on vielä melko uusi palvelu nuorille. Yleisesti on myös totuttu siihen, että apu on vaikeasti saatavilla ja edellyttää monia vaiheita sekä odottelua. Walk in terapian kaltainen ”käynti kerrallaan” -keskusteluapu voikin olla hyvä paikka aloittaa omista fiiliksistä puhuminen.
Nuoret tavoittaa somesta, mutta huomion ja kiinnostuksen herättäminen vaatii paljon enemmän kuin pelkkää somepresenssiä. Täytyy puhua nuorten kielellä ja hypätä siihen maailmaan selkeät tavoitteet mielessä. Tämä tunnettavuuden ja lähestyttävyyden lisääminen auttaa tavoittamaan ne nuoret, jotka voisivat hyötyä tästä palvelusta.
Mielenterveysviestinnän tasapainottelua
Walk in terapian mainostaminen eroaa kuitenkin tavallisen tuotteen tai yrityksen mainostamisesta. Tavoitteena on tehdä palvelu tutuksi ja turvalliseksi sekä madaltaa kynnystä keskustella ammattilaisen kanssa mieltä painavista asioista. Paperilla tavoite voi kuulostaa helpolta, mutta todellisuudessa se on haastavaa nykyajan alati muuttuvan sosiaalisen median takia. Trendit kestävät vain hetken ennen seuraavaa, ja jokaisessa sisällössä täytyy olla alussa koukku, jotta sitä jäädään katsomaan.
Sisällöt eivät myöskään voi olla kovin pitkiä, koska videosta seuraavaan siirtyminen vaatii vain pienen pyyhkäisyn ja keskittymiskyky – etenkin nuorten kohdalla – on heikentynyt. Mielenterveyden asioista puhuttaessa täytyy myös pitää mielessä, että kyse on vakavista teemoista: palvelua somessa ei voi vetää leikiksi eikä jokaiseen trendiin voi hypätä mukaan. Näiden asioiden yhteensovittaminen luo melkoisen yhtälön.
Mitä kesästä jäi käteen?
Kuluneet viikot onkin pohdittu, miten viestintää ja somemaailmaa lähestytään Walk in terapian kulmasta ja miten tietoa saadaan levitettyä niille, joille se on tarkoitettu. Tärkeitä peruskiviä brändin luomisessa ovat tunnistettava logo, värimaailma ja viesti. Kun nämä kohdat ovat kunnossa, on hyvä lähtökohta rakentaa yhtenäistä viestintää ja kohdennettua sisältöä.
Koen, että olen löytänyt myös uusia vaihtoehtoja omalle urapolulleni, mikä on todella innostavaa. Olen päässyt oppimaan niin paljon! Eniten olen kiitollinen siitä, miten mielipiteitäni ja näkökulmiani kuunneltiin ja kuinka paljon pääsin osallistumaan toimiston arkeen. Tästä mahdollisuudesta jäi paljon käteen, mutta eniten olen kiitollinen LNK:n tyypeille, joiden kanssa oli mahtavaa tehdä töitä ja tietenkin nauraa kahvitauoilla.
Teksti Amanda Niemelä
